Ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, mich zu registrieren!

Hier sind mögliche Gründe, die zu den Login-Schwierigkeiten führen können:

1. Hast du dich möglicherweise bereits bei uns mit der angegebenen E-Mail-Adresse registriert und besitzt schon einen Gymondo Account?

   Solltest du schon einen Account eingerichtet haben, versuch bitte, dich erneut einzuloggen oder nutze die Funktion "Passwort vergessen" im Bereich „Mein Konto”.

2. Hast du dich bei der Registrierung für einen Login mit Social Login deines Anbieters Amazon, Facebook, Google oder Apple entschieden?

   Sofern du einen Social Login gewählt hast, kannst du dich in dein Gymondo-Kundenkonto ausschließlich mit dieser Login-Methode einloggen. Du wirst dir kein Passwort erstellen lassen können, da der Social Login deine E-Mail-Adresse vor uns "versteckt", das bedeutet, sie wird von unserem System nicht erkannt.

Falls die Fehlermeldung weiterhin besteht oder andere Probleme bei der Anmeldung auftreten, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Bitte sende von der in deinem Gymondo Account hinterlegten E-Mail-Adresse eine E-Mail an [e-mail] und füge folgende Informationen zu deiner Nachricht hinzu:

• Wo und wie versuchst du dich anzumelden?
• Welche Fehlermeldungen werden angezeigt?
• Bitte leite Screenshots weiter, aus denen die Login-Schwierigkeiten ersichtlich sind.

Unser Team ist immer da, um dir zu helfen!