Verlängern sich die Abos automatisch?

Wird sich mein Abonnement automatisch verlängern?

Ja, solange du nicht in deinem Gymondo-Kundenkonto bzw. im jeweiligen App Store kündigst, verlängert sich dein Abo automatisch. Wenn du keine Verlängerung mehr wünschst, kündige bitte spätestens einen Tag vor Ablauf der aktuellen Laufzeitperiode.

Wie kann ich die automatische Verlängerung meines Abos kündigen?

Die Kündigung muss auf der dazugehörigen Plattform gekündigt werden. Wenn du das Abo zum Beispiel über die Webseite abgeschlossen hast, musst du auf der Webseite kündigen. Wenn du das Abo im iOs App Store gebucht hast, musst du dort kündigen.

Alle Kündigungsoptionen zu den jeweiligen Plattformen findest du in hier.

Was mache ich, wenn ich meine Laufzeit ändern möchte?

Du kannst deine Laufzeit (in welchen Abständen sich dein Abo verlängert) in deinem Gymondo-Kundenkonto auf der Webseite oder je nachdem im App Store ändern. Beachte dabei bitte, dass eine Änderung der Laufzeit dein Abo nicht kündigt und die neue Laufzeit immer nach Ablauf  deiner aktuellen Laufzeitperiode startet. Die Frist zur Umstellung beträgt bei allen Tarifen 1 Tag zum Ablauf der gewählten Laufzeit.

Warum wird mein Abo zu einem anderen Preis verlängert?

Abos verlängern sich immer zum vollen Preis und es ist möglich, dass du beim Neuabschluss einen Gutscheincode eingelöst hast. Gutscheine sind immer auf die erste Zahlung gültig, danach verlängert sich dein Abo zum regulären Preis.

Dein Abo könnte sich aber zu einem niedrigeren Preis verlängern, wenn du über unser Empfehlungsprogramm Rabatte sammelst. Du erhältst 25% pro Einladung, wenn dein Freund darüber ein Abo abschließt und nicht widerruft. Deine nächste Verlängerung könnte also sogar kostenlos sein, wenn sich 4 deiner Freunde über deinen Empfehlungslink anmelden.

Weitere Informationen zum Freundesrabatt findest du hier.

Was tue ich, wenn sich mein Abo verlängert hat, ich  es aber nicht mehr möchte?

Die Bedingungen für die Verlängerung des Abonnements werden vor der Registrierung und Zahlung angegeben. Erstattungen für verlängerte Abos können leider nicht erfolgen. Bitte pausiere dein Abonnement, falls du eine Zeit lang nicht trainieren kannst.