Brauche ich Trainingsgeräte? Das Bild ruckelt oder das Video startet nicht. Was kann ich tun? Finde die passende Antwort für Deine Frage.
BEHOBEN: Freimonate für Gymondo bei Anmeldung über BARMER
Warum habe ich die 6 kostenlosen Gymondo-Monate nicht erhalten?
Zwischen dem 5. und 8. November gab es einen technischen Fehler, durch den die 6 Monate Gymondo Fitness & Ernährung bei der Anmeldung zu unserem Präventionsprogramm über BARMER nicht automatisch hinzugefügt wurden. Das Problem wurde inzwischen behoben, und das Angebot funktioniert nun wie geplant.
Was kann ich tun, wenn ich mich bereits angemeldet habe und die 6 Monate Gymondo nicht erhalten habe?
Falls du dich zwischen dem 5. und 8. November über BARMER angemeldet hast und die Freimonate nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über deine registrierte E-Mail-Adresse unter service@gymondo.de. Unser Team stellt dir dann einen Gutscheincode zur Verfügung, mit dem du deine Freimonate aktivieren kannst.
Muss ich den Kundendienst kontaktieren, wenn ich mich jetzt anmelde?
Nein, das Problem wurde behoben, und das Angebot funktioniert nun einwandfrei. Solltest du dennoch Fragen haben, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
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